Son Güncelleme: 03.06.2026
Gizlilik Politikası
İşbu Gizlilik Politikası, Firmamız ("Şirket", "biz", "bize" veya "bizim" olarak anılacaktır) tarafından yönetilen Web Sitemiz (bundan sonra "Site" olarak anılacaktır) üzerinden toplanan kişisel verilerinizin nasıl işlendiğini açıklamaktadır. Sitemizi ziyaret ederek veya hizmetlerimizi kullanarak, bu politikada belirtilen uygulamaları kabul etmiş sayılırsınız.
1. Toplanan Veriler
Sitemizi ziyaret ettiğinizde veya hizmetlerimizden faydalandığınızda aşağıdaki veriler toplanabilir:
- Kimlik Bilgileri: Ad, soyad, şirket adı
- İletişim Bilgileri: E-posta adresi, telefon numarası, adres
- İşlem Bilgileri: Sipariş geçmişi, hizmet talepleri, fatura bilgileri
- Teknik Veriler: IP adresi, tarayıcı türü, işletim sistemi, ziyaret süresi, tıklama davranışları
- Çerezler (Cookies): Site kullanım tercihlerinizi hatırlamak için çerezler kullanılmaktadır.
2. Verilerin Toplanma Yöntemleri
Kişisel verileriniz aşağıdaki yöntemlerle toplanmaktadır:
- İletişim formu, teklif formu veya kayıt formlarını doldurmanız durumunda
- Hizmetlerimiz veya ürünlerimiz hakkında bilgi talep ettiğinizde
- Web sitemizi ziyaret ettiğinizde (çerezler ve analiz araçları aracılığıyla)
- E-posta, telefon veya diğer iletişim kanalları aracılığıyla bizimle iletişime geçtiğinizde
3. Verilerin Kullanım Amaçları
Topladığımız kişisel verileriniz aşağıdaki amaçlarla kullanılmaktadır:
- Talep ettiğiniz hizmetleri sunmak ve siparişlerinizi işleme almak
- Müşteri hizmetleri desteği sağlamak
- Sitemizin performansını ve kullanıcı deneyimini iyileştirmek
- Yasal yükümlülükleri yerine getirmek
- Pazarlama, reklam ve promosyon faaliyetlerinde bulunmak (onayınız dahilinde)
- Dolandırıcılık ve güvenlik ihlallerini önlemek
4. Verilerin Paylaşımı
Kişisel verileriniz, yasal zorunluluk halleri dışında üçüncü taraflarla paylaşılmamaktadır. Aşağıdaki durumlarda verileriniz paylaşılabilir:
- Yasal bir düzenleme veya mahkeme kararı gerektirdiğinde
- Hizmet sağlayıcılarımız (barındırma, e-posta gönderimi, ödeme işlemleri gibi) ile sözleşmesel zorunluluklar çerçevesinde
- Şirket birleşmesi, devralma veya varlık satışı durumunda
Hiçbir durumda kişisel verileriniz izniniz olmadan pazarlama amaçlı üçüncü taraflara satılmaz veya kiralanmaz.
5. Veri Güvenliği
Kişisel verilerinizin güvenliğini sağlamak için endüstri standardı güvenlik önlemleri (SSL şifreleme, güvenlik duvarları, düzenli güvenlik testleri) uygulanmaktadır. Ancak, internet üzerinden veri iletiminin %100 güvenli olduğunu garanti edemeyiz.
6. Veri Saklama Süresi
Kişisel verileriniz, toplanma amacının gerektirdiği süre boyunca veya yasal yükümlülüklerimiz çerçevesinde saklanmaktadır. Saklama süresinin sona ermesinin ardından verileriniz güvenli bir şekilde imha edilmektedir.
7. Haklarınız (KVKK / GDPR)
6698 sayılı Kişisel Verilerin Korunması Kanunu (KVKK) ve Avrupa Birliği Genel Veri Koruma Tüzüğü (GDPR) kapsamında aşağıdaki haklara sahipsiniz:
- Kişisel verilerinizin işlenip işlenmediğini öğrenme
- Kişisel verileriniz işlenmişse buna ilişkin bilgi talep etme
- Kişisel verilerinizin işlenme amacını ve amacına uygun kullanılıp kullanılmadığını öğrenme
- Yurt içinde veya yurt dışında kişisel verilerinizin aktarıldığı üçüncü kişileri bilme
- Kişisel verilerinizin eksik veya yanlış işlenmiş olması halinde düzeltilmesini isteme
- Kişisel verilerinizin silinmesini veya yok edilmesini isteme
- İtiraz etme, düzeltme ve silme taleplerinizin aktarıldığı üçüncü kişilere bildirilmesini isteme
- İşlenen verilerin münhasıran otomatik sistemler vasıtasıyla analiz edilmesi suretiyle aleyhinize bir sonucun ortaya çıkması durumunda buna itiraz etme
- Kişisel verilerinizin kanuna aykırı olarak işlenmesi sebebiyle zarara uğramanız halinde zararın giderilmesini talep etme
8. Çerez Politikası
Sitemiz, kullanıcı deneyimini geliştirmek için çerezler kullanmaktadır. Çerezleri kabul etmek veya reddetmek tarayıcı ayarlarınızdan mümkündür. Çerezlerin devre dışı bırakılması durumunda sitemizin bazı özellikleri düzgün çalışmayabilir.
Kullandığımız çerez türleri:
- Zorunlu Çerezler: Sitemizin temel işlevleri için gereklidir.
- Performans Çerezleri: Site kullanım istatistiklerini analiz etmemizi sağlar.
- İşlevsel Çerezler: Dil ve tercihlerinizi hatırlar.
- Hedefleme/Reklam Çerezleri: İlgi alanlarınıza yönelik içerik sunmamızı sağlar.
9. Üçüncü Taraf Bağlantıları
Sitemiz, üçüncü taraflara ait web sitelerine bağlantılar içerebilir. Bu bağlantılar aracılığıyla ziyaret ettiğiniz sitelerin gizlilik uygulamalarından sorumlu değiliz. İlgili sitelerin gizlilik politikalarını okumanızı öneririz.
10. Reşit Olmayan Bireyler (18 Yaş Altı)
Sitemiz, 18 yaş altındaki bireylerden bilerek kişisel veri toplamamaktadır. Ebeveynler, çocuklarının kişisel verilerini bize sağlamaması konusunda bilgilendirilmelidir.
11. Politika Değişiklikleri
Bu Gizlilik Politikası, yasal düzenlemeler veya şirket içi prosedürler nedeniyle zaman zaman güncellenebilir. Değişiklikler bu sayfada yayınlandığı tarihte yürürlüğe girer. Önemli değişiklikler durumunda sizi e-posta veya site bildirimi ile bilgilendireceğiz.
12. İletişim Bilgileri
Kişisel verilerinizle ilgili her türlü soru, talep veya şikayetiniz için bize aşağıdaki iletişim kanallarından ulaşabilirsiniz: